Lors de la connexion au Ponto, deux problèmes peuvent se poser :
1. Ponto ne peut plus lire vos coordonnées bancaires dans le compte de Ponto
2. Le lien entre notre logiciel et Ponto est devenu invalide
Comment résoudre ce problème
1. Les utilisateurs de pontons doivent renouveler l'autorisation tous les 90 jours. Lorsqu'il est temps de renouveler l'autorisation, vous recevez la notification suivante : "L'autorisation de votre compte bancaire sur Ponto doit être renouvelée".
Pour renouveler l'autorisation, connectez-vous sur Welcome - Ponto, une solution du groupe Isabel (myponto.com)
Attention : Pendant ce temps, aucune nouvelle transaction bancaire ne sera chargée.
2. Allez à la page des modules.
Déconnecter avec Ponto et rétablir le lien.
Vérifiez également sous "Intégrations" si l'intégration avec notre logiciel a été rajoutée ?
Meer info? Lees onderstaande nuttige artikels